可以相信抖音客服外包公司吗

虽然客服外包服务行业在不断的成长，一些不了解这个行业的抖音商家还是会怀疑外包服务是不是真的，能不能相信。这点小编表示充分的理解，毕竟是其他公司提供的客服，而且客服也不在自己身边，服务质量、转化率、客户体验等都是一个未知数，会产生怀疑是很正常的。

很多店主会提出“可以相信抖音客服外包公司吗”，说明店主对外包客服行业还不是很了解，其实外包服务到目前为止已经有十年左右的历史了，它是一种第三方服务，是由电子商务行业发展衍生出来的，专门为抖音这种网上店铺提供专业的客服服务，这种服务是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利双赢的业务委托和合约执行方式，达成合作后双方会签订正规的合同(正规合同是具有法律效益的)。

而且外包服务还能节省企业租办公场地的费用、买办公设备的费用、给员工缴纳保险的费用，并且，一般员工的开支都是采用低底薪+提成的方式，技能提高客服人员的积极性，还能保障客服的服务质量。最重要的是客服外包公司的员工都经过了正规的培训，对于沟通和服务都非常精通，能够给客户提供良好的购物体验，从而提高客户的回头率、转化率和店铺的形象。

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