【导读】
售前客服：外包售前客服有很强的服务技巧。客服外包公司聘用的人员都是经过全面服务技巧内容培训的，具备1年以上销售经验的。不管是针对服务如何开展，还是针对客诉的解决与客户关系建立上都能处理的自然得体;外包售前客服综合销售能力比较强。外包公司凭着多劳多得的原则将客服的收入与网店的销售状况联系在一起，刺激客服做好销售;人员综合储备充足客服流失率高
售前客服：外包售前客服有很强的服务技巧。客服外包公司聘用的人员都是经过全面服务技巧内容培训的，具备1年以上销售经验的。不管是针对服务如何开展，还是针对客诉的解决与客户关系建立上都能处理的自然得体;外包售前客服综合销售能力比较强。外包公司凭着多劳多得的原则将客服的收入与网店的销售状况联系在一起，刺激客服做好销售;人员综合储备充足客服流失率高是现如今公认的电商经营难题，而外包公司通过与多家招聘机构合作，及时完成客服人员的储备，全面满足平台的不定时使用需求，为旺季的到来提供人员的保障全面满足需求机构的不定时客服服务要求。
售后客服：客服人员的存在不仅是能够帮助用户解决实际问题，更重要的目的是能够使用户对于产品有更好的使用体验和印象从而对产品更忠诚。所以客服人员不仅仅是要靠技术能力解决故障，更需要客服人员和用户有良好的沟通。
定制客服：这种客服方式是针对个别类目商家制定的收费方式也是随着商家所需的客服数量、服务质量、客服时间等条件专门制定的。不是唯一的。
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