京东店铺双十一找客服外包要遵循哪些条件

要有一定的知名度。大多数的客服公司都积累了多年的客户资源，建立了比较深厚的企业文化，客服公司的声誉如何、品牌口碑如何非常重要。越是知名企业，越会注重企业在业内的形象，不断加强企业的服务品质，在这样的企业服务下京东客服外包才会有保障。

要有良好的服务素养。作为专业的服务型公司，做好服务是这个公司的基础，客服公司有两个服务对象，一个是身为甲方的客户，另一个是甲方的网店，网店服务就不用多说了，这是客服公司的主业。需要提到的是为甲方客户的服务，因为合作最终落地的还是人与人的沟通，甲方的负责人和乙方客服公司的市场人员能否顺利的合作沟通这点非常重要，只有甲方的对接人和乙方的市场人员能够顺利地洽谈和沟通才能够给后期的正式合作打下基础，扫清障碍。

有固定的办公场所。一个固定的工作场所是见证客服外包公司的正规性的重要条件。如果在外包洽谈过程中对方找各种理由推脱，或者给您提出特别低的优惠政策，极力阻止您去实地考察。那么这样的客服公司是不值得信任的。所以萌萌客客服代运营服务商表示，如果有条件最好去实地考察客服公司是否有固定的办公场所。

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