按照回复量收费。一些服务商会按照回复量来收取费用即。根据外包合同中约定的回复量上限和实际回复量来收取费用。这种收费方式比较适用于那些需要大量客服人员的客户，例如大型电商平台或在线购物网站。
按照在线时间收费。一些电商客服外包公司还会按照客服人员的在线时间来收取费用。这种收费方式比较适用于那些需要客服人员长时间在线的客户，例如在线教育平台、医疗咨询平台等。
按照销售额收费。另外一种常见的收费方式是按照销售额来收取费用。即根据客服外包合同中约定的销售额比例来收取费用。这种收费方式比较适用于那些销售规模较大，但对服务质量没有太高要求的客户。
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底薪加提成。一些店主会比较倾向于底薪加提成的组合方式，因为采用底薪加提成的组合方式可以对客服销售的积极性有一定的提升。一般每人每班次1500元左右的底薪+客服销售额1%-3%左右的提成，底薪会以产品复杂程度和单价有所浮动。
2024-11-01
长期外包服务价格。长期的外包服务一般是按照三种方式进行收费的，第一种是客服底薪+客服销售额的提成方式，一般是1500元左右/月/人/班次，提成一般是根据合作项目的难易程度来确定的，一般是客服销售额的1-3个点左右;第二种是固定薪资的方式，
2024-10-10
专人坐席固定薪资模式，收费大概是4500-5500/人/月左右，可以约定绩效，服务费会根据产品的情况和服务要求而浮动。这个模式的特点是客服专注性更高，问题处理速度更快，服务综合质量更好，同时甲方对服务商客服的把控性更强。从服务方面来说专人
2024-09-19
现在做生意，都会找合作伙伴来分担经营风险和保障专项的专业能力，当然这种合作都是需要资金支持的，下面我们就来看看市场中常见的电话客服外包公司都是怎么收费的。 1、专人坐席方式 也叫固定薪资模式，这个模式更注重服务品质，产品的复杂
2024-08-19
在电商行业迅速发展的今天，越来越多的淘宝天猫网店选择将客服业务外包给专业的公司。然而，对于网店店主来说，了解客服外包公司的价格和收费方式是做出决策的重要因素之一。下面是小编对客服外包公司价格及收费方式的介绍。 一、影响客服外
2024-08-14
电商客服外包公司常用的收费标准
电商企业怎么选择合适客服外包收费模式
电商客服外包的收费标准多少
萌萌客电商客服外包一般是怎么收费
一般电商外包客服公司都是怎么收费的？多少钱？
