1.提成式:1500元左右/人/月的底薪,再加上2-3个客服销售提成点;还有一种提成是没有底薪的,外包公司收取3个点以上的客服销售提成。两种方式整体算下来的费用是一样的,不过很多商家更愿意选底薪加提成的方式,因为这样的方式可以让客服有归属感。客服工作起来更用心。
2.专人式:4000-6000元/人/月左右,针对性服务,客服专注性更强。适合对客服要求较高的商家,商家更放心。
3.活动式:平均价格是300元/人/天左右,日常收费价低在200元/人/天左右,节假日在400元/人/天左右。适合临时启用大量客服分担流量的商家。
4.咨询量式:每月几百到几千元,平均日咨询量越多,相应收费会增加。
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