【导读】
淘宝网店要是自聘客服除了客服人员的工资还需要负担办公场所和设备的费用，以及一些日常的开支。一个客服人员每个月大概就要3000-4000，一线城市高一点，二三线城市会略低，一个网店最少也要两个客服人员，而且一些法定假日还需要店主来顶替，这样算下来一个月最少也要10000左右。
淘宝网店要是自聘客服除了客服人员的工资还需要负担办公场所和设备的费用，以及一些日常的开支。一个客服人员每个月大概就要3000-4000，一线城市高一点，二三线城市会略低，一个网店最少也要两个客服人员，而且一些法定假日还需要店主来顶替，这样算下来一个月最少也要10000左右。
客服外包行业有四种收费模式：专人专店服务方式、底薪加提成专人专店服务方式、 底薪加提成拼坐席服务方式、按咨询量阶梯计费方式，淘宝网店可以根据店铺的实际情况来选择适合自己店铺的收费方式。更重要的是，淘宝店主不需要再给客服租办公场所、不需要给客服买办公室设备、也不需要给客服缴纳保险。
通过上面的对比，各位店主心里应该清楚网店自建客服和专业客服外包哪个费用更划算了吧，而且外包除了费用上的优势，还有其他的优势，比如不用培训和管理客服，这也是很多淘宝网店选择外包的原因。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务，帮您简单客服难题。
关键词
