售中客服的工作内容是解决客户下单后到收货前的这段时间出现的各种问题，通知快递揽件是售中客服的第一项任务，是保证客服顺利收到商品的第一步，接下来小编为大家介绍一下网店售中客服联系快递揽件的几个例子。
1、普通揽件
网店客服：你好，我需要上门收件。
速递物流：您好，请核实您的地址，xx大道xx号的杨??先生/女士吗?
网店客服：是的。
速递物流：为确保揽收员能联系到您，与您确认一下您的手机号码是???吗?
网店客服：是的。
速递物流：好的，已经给您预约好了，稍后尽快安排揽收员上门。请问还有什么可以帮您呢?
网店客服：不用了，谢谢。
速递物流：不客气，感谢您的来电，请评价本次服务，谢谢。
2、紧急揽收
网店客服：你好，我有邮件要寄。你们可以尽快安排人上门收件吗?
速递物流：好的，请您提供上门地址，我们尽快帮您安排，好吗?
网店客服：xxx。
速递物流：先生/女士，请问您的姓名?
网店客服：刘xxx。
速递物流：请您留下手机号码，以便揽收员联系您，好吗?
网店客服：xxx。我很急!你们多长时间可以上门?
速递物流：大概需要30分钟。
网店客服：我着急邮寄，可以在??分钟之内到吗?
速递物流：您看这样可以吗?我现在向揽收部门反映您的要求，马上给您安排，或让揽收员先与您联系约定上门取件时间，好吗?
网店客服：嗯，好的，谢谢。
速递物流：不客气。感谢您的来电，请评价本次服务，谢谢。
3、催揽、投诉
网店客服：我今天上午就给你们打电话预约上门收件了。你们和我说半个小时就上门。可是到现在都没有人来!你们怎么办事的?
速递物流：(根据来电号码等有效信息查询工单后)请问您是xx大道xx号的刘xx 先生/女士吗?
网店客服：是啊!什么时候可以上门?
速递物流：先生/女士，耽误您的时间确实很抱歉，我马上帮您催促揽收员尽快过去，好吗?
网店客服：还要多久!我等了一个小时了!
速递物流：给您带来不便实在很抱歉，我马上向揽收部门反映您的情况，让揽收员马上与您联系约定时间，好吗?
网店客服：好的，那就快点吧。速递物流客服：好的。感谢您的来电，请评价本次服务，谢谢。
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