现在市场上已经有很多的网店，都已经开始在跟客服外包公司合作了，因为外包的客服可以给网店提供更加专业的客服服务，而且成本也比店主招客服的成本低，还能给店铺带来很高的转化率。外包客服现在越来越受到更多店主的青睐了，公司有一整套的培训体系，客服都是经过严格的筛选和培训之后，才可以接手店铺的。
现在大多数网店还一直处于在自己招聘客服，培训客服的环节中。客服虽然门槛低低，但是要招聘到一个称心如意的客服太难的。网店的客服是第一个接触客户的人，也是唯一链接卖家和买家的人。所以只有找到一个专业的客服，才能服务好每一个光临网店的客户。这个时候，可以选择跟客服外包公司来合作，店主一定要找一家正规合法的公司来进行合作哦，可以先去实地考察一下公司的情况，把公司的各个方面了解透彻彻底了，在可以进行合作。
对于刚刚已经谢幕的双十二，让很多的卖家的销售额翻了好几倍。可是也有很多的卖家，就是因为缺少客服，浪费了很多的客户资源。现在马上寻找专业的客服，来应对即将到来的元旦和过年。一定要让专业的客服来给网店提供服务，因为专业的客服都是有多年的客服经验的，在跟客户聊天和沟通时候，技巧是很高的。可以让客户在购物的时候，有很高的购物体验和回头率哦。所以网店店主，一定要找专业的客服来给网店提供服务。
现在很多的网店，客服的流失率是相当的高，而且最缺的也是网店客服。而这个时候，专门为网店提供客服服务的第三方公司，储备了大量的客服资源。有效的保证了大型的电商节客服不足的现象，常年不断的招聘客服资源，就算客服离职了，也会有新客服及时上岗接手店铺。客服的服务意识以及服务质量都是非常高，可以有效的提高店铺的转化率。既保证质量又不会让客服流失。
总结：让专业的人，做专业的事，是客服外包兴起的原因。但是现在很多网店由于客服成本高，客服要不专业等原因，就会导致网店转化率很低。所以店铺要想高转化，一定要选择专业的客服来给网店服务。最后，祝您能找到一个称心如意的客服。
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