就是一些不文明,不道德,或者说是影响别人成长的词语,被称为敏感词汇 就是一些不文明,不道德,或者说是影响别人成长的词语,被称为敏感词汇。 快手吞评论是为什么? 快手一直吞评论的原因 评论是有数字限制的,在限制范围内做得评价可以全部显示,超出部分显示不...
只要是在快手上卖货的,这篇文章你必须看! 有哪些违禁词是不能说的? 涉及这些违禁词,轻则予以警告,重则永久封禁账号,甚至有的老铁触犯广告法,罚款20万起步,最高100万元。 那么违禁词具体有哪些呢?一起来看看! 1- 表示权威性的禁忌词 - (1)国家XXX领导人推荐、国家...
因为在你快手 直播的时候,在你直播的画面,出现了一些官方禁止的一些场面,或者说你说了一些敏感词,所以会出现敏感信息 ,建议在你一般在快手直播的时候,尽量。 就是当你直播或者是你发布作品的时候,你输入你屏蔽的关键词,然后那些你讨厌的评论就不会出现在...
5月6日,快手小店增加了《快手小店商家客户服务管理规则》,其中有一些快手商户客服违禁词,这些词千万不能用! 商户客服在沟通过程中,不得使用“高仿”“精仿”“非正品”“复印版”“扫描版”等明示、暗示商品为假货的表述。 以下是本周的热门问题汇总:���...
网上购物渐渐成为人们的一种习惯,每次我们收到自己很满意的商品时,我们一般会对商品进行好评,店家也会给你具体的回复。经典的电商好评回复话术有哪些呢?下面是小编为大家整理的“快手小店回复顾客好评的经典文案”,仅供参考,大家一起来看看吧。 1.好买家,合作...
抖店客服只有及时响应客户,给客户提供优质服务,才能提高店铺转化率,那么客服需要掌握一定的快捷回复短语。 近几年,随着短视频平台的迅速发展,抖音迅速成为一匹黑马,吸引了很多流量,几乎成为了每个人休闲娱乐的必备软件。随后,抖音也推出了可以帮助商家拓...
很多商家将重心转向了抖音小店,面对大量用户的咨询和下单,客服必须要做到快速回复客户,才能给客户带来良好的购物体验。 我们都知道,现如今短视频平台非常火爆,比如:抖音、快手等平台,覆盖了不同年龄层的流量,而抖音小店作为新型的电商购物平台,抖音对于...
用户私信涉及违反社区规定,需要等待24小时,禁言会自动解除。误封的,需要联系客服了解情况进行申诉来解除禁言。具体操作步骤如下:打开抖音,点击我。点击设置。在设置里面,点击反馈与帮助。 有以下两种方法:用户私信涉及违反社区规定,需要等待24小时,禁言会...
抖音网店客服通用到的话术内容主要包括这些内容。 一、繁忙等候回复(跟客人说明要等待) 1、很抱歉,目前咨询量大,并非有意怠慢,请您耐心等候,我们会尽快回复您 2、亲实在抱歉,需要稍等片刻呢。现在有多位顾客正在咨询,客服这边正在逐一解答,并非有意总慢哦请...
近期快手平台针对小店商家在遇到消费者恶意退货而更新了售后服务异常提示功能,解决了不少商家对于恶意买家售后的困扰。在此,各位商家对快手售后规则也有不少的疑问,本期我们针对快手售后的疑问进行归纳总结,为大家答疑解惑: 一、七天无理由管理规则的二问二...
在网络上做营销推广的伙伴都知道,平台有一定的规范各要求,敏感词和违禁词是严打的。那么在抖音营销过程中如何避免抖音违禁词和敏感词? 如果账号粉丝量起来了,那么就意味着你开始进入一个粉丝上升期,这个时候,千万注意,不要踩到短视频的“雷区”。 哪些视频...
我们经常能看到很多抖音小店品牌店铺都是接近于满五分,品牌信任度和产品是一个原因,还有一个原因是抖音小店的体验分很高。体验分越高平台给的自然流量越大,成交订单自然越多。 而影响抖音小店评分的因素有很多种,尤其品退差评以及回复率等等都涉及到了客服。...
对于差评,不回复或者回复的不好,店铺排名依旧会落后,销量还是会受到影响;而回复的好,不仅有助于提升客户转化率,还能挽回客户,降低客户流失率。 客户在电商平台购物,首先会看商品详情页,其次就是看评价,而很多客户还会专门看中差评,差评作为影响店铺销量...
好评是客户对店铺商品的肯定,大量的好评会给店铺带来更多的流量和商品转化率,因此,抖店商家在面对客户的好评时,也要及时予以回复。 网上购物现如今已经成为一种潮流,人们在电商平台上购买心仪的商品满足自己的需求,当客户对收到的商品很满意时,也不会吝啬...
咱们做抖音小店售前售后都是需要给顾客聊天的,在咱们聊天的时候有哪些话是不能够说的,咱们说了之后就会被平台警告,严重的话语还会扣分,影响小店体验分。 抖音无货源售前售后客服不能说的 话术: 一、邀好评的话语,这类的词语在其他平台是可以发的但是在抖音...