网店运营管理知识技巧

抖音电商发布关于修订《退/换/修/补寄问题争议处理细则》的意见征集通知。用户可以在意见征集期内(2022年05月12日—2022年05月19日)于规则众议院“意见征集”版块进行投票反馈。 主要核心变化是新增补寄规范：售后处理过程中如有补寄货品的需求，用户可以自行或通过平台...

很多的网友都喜欢在抖音平台购物，因为这里的商品价格非常的优惠，尤其在进行抖音直播的时候，大家可以以优惠的价格买到想要的产品。大家知道抖音订单如何去申请退款吗? 抖音订单怎么申请退款?首先打开抖音app，在首页点击我选项，这时在个人中心点击右上角菜单图...

为了改善消费者的购物体验，帮助商家更好地服务消费者，服务系统对商家与消费者的对话进行了升级，主要优化了客服分配，排队性能的提升，那么我们一起来了解一下抖音客服分配规则，如果售前客服都忙，那该怎么办?怎样减少用户排队?不知生意人赶紧往下看。 1、访客...

在抖音平台中有很多的规则需要各位抖音用户们遵守，如果出现了违规的行为，肯定会对你的账户造成影响。那么抖音举报必成功方法是什么?下面的内容中为大家进行解答哦。 一、抖音举报必成功方法是什么? 抖音想要举报成功需要从首页选择用户头像，在个人页进入举报界...

大家好，今天来为大家解答抖音客服怎么休息这个问题的一些问题点，包括抖音客服的规则也一样很多人还不知道，因此呢，今天就来为大家分析分析，现在让我们一起来看看吧!如果解决了您的问题，还望您关注下本站哦，谢谢。 1、抖音客服休息设置 抖音客服上班一般都是...

抖音商城跟淘宝购物流程差不多，只要我们看好商品直接点击下单就行，大家在这里购物之后如果不满意还是可以进行售后的，那么抖音商城售后记录如何删除? 1、抖音商城售后记录如何删除? 在抖音的主界面点“我”，然后点右上角的三个横杠，找到我的订单，点击进入，找...

我们做抖音小店无货源的小伙伴们应该都知道商品出售后，我们还要处理商品的售后问题。而我们商品的售后问题主要是退换货问题，那退货要怎么处理呢? 首先，我们要了解小店的退款方式，然后根据不同的退款方式决定如何退货。接下来来详细解答一下：退款方式有哪些...

今天给大家分享一下在抖音上如何操作退款退货，因为在后台收到粉丝朋友的留言，今天就详细的给大家操作演示一下，像平时的话，我们也喜欢在直播间或者是短视频的橱窗买一些商品，有时候难免也会出现也需要退款的情况，学会之后会方便很多，赶紧跟着一起来了解吧...

抖音为了提高消费者的购物体验，帮助商家服务好消费者，将用于商家和消费者会话聊天的飞鸽IM系统进行了升级，主要优化了客服分配、排队性能的提升上，那么我们一起来了解下抖音是根据什么规则分配客服给消费者的，要是售前客服都在繁忙中该怎么办呢?如何减少用户...

近日，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务，为“818新潮好物节”保驾护航，让用户在购物的每个环节皆能安心，真正实现“品质保障，售后无忧”。 作为直播电商领域的新进平台，...

为了让抖音商家提高发货服务水平，实现同城当日达、周边城市次日达的服务标准，抖音小店现已支持当日达次日达的时效配置啦!就让我们来看看要如何操作吧： 一、使用范围 只对加入白名单的商家生效。 优势：设置完成后，在商品详情页、提单页、订单详情页、订单列表...

“七天无理由退货”的适用范围到底是什么?直播间消费售后有问题，商家和大主播却互相推诿?近年来，电商网购、直播带货、外卖餐饮等等网络消费已成为人们主流的消费方式之一，但同时，相关消费纠纷也层出不穷。 为妥善审理网络消费纠纷案件，依法保护消费者合法权...

最近很多学员反馈小店后台好评返现问客户要二维码，都收到了平台的违规提醒。 这种分为两种情况： 一种是客户主动询问能否好评返现，之前我们都是要求客户好评截图之后，提供二维码给客户打款返现，或者添加微信等等方式给客户返现 另外一种是产品质量问题，有的...

事件基本情况： 我是一个95后的创业者，今年刚刚毕业，准备开始运营自己的抖音号，上抖音官网，弹出企业认证，想着自己也有公司营业执照就试试做一下企业认证，没想到，接下来抖音的一系列操作，让我这个刚毕业的大学生真正领会了什么才是社会? 起因： 这是我被通...

其实在Tik Tok平台上，你也可以先了解一下抖店成长任务的中心。你该怎么办?具体有什么用?我马上过来和你们抖店卖家分享。 Tik Tok首页下的创作者服务中心可以达到任务/[k1/]。用户完成相关任务即可获得相关奖励，也可以通过想要的奖励选择任务。目前任务有现金奖励，流量...