1、退款时间
您好~这边会尽快帮您处理退款的哦，您耐心等待哈。
未发货订单：正常申请后24小时内会处理完毕;
已发货订单：物流退回签收后尽快处理哈。
2、退款处理时效
您好，非常抱歉，未发货的订单申请退款是会在24小时为您尽快处理退款是会在24小时为您尽快处理退款(定制及特殊产品除外)已发货的订单需要在签收退货货品后检测无误3-5天为您尽快处理退款的。
上门取件： ①您好哦，咱家这边是有赠送运费险的哦。建议您申请下售后上门取件，选择快递员会上门取件呢，有赠送您运费险的情况下，运费会从运费险抵扣掉。如果您自行寄回的话，运费险理赔会比较麻烦，并且可能无法赔付成功哦!
上门取件： ②您可以选择上门取件哦~上门取件不需要您付邮费的呢~(温馨提示：上门取件的时间会比较慢的，在收到货的七天内，不影响二次销售)都可以退换一次的哈。
3、退货审核时效
您提交了退货申请之后，售后就会在今明两天内审核，以短信形式发送退货地址和注意事项给您。
1、退款时间
您好~这边会尽快帮您处理退款的哦，您耐心等待哈;未发货订单：正常申请后24小时内会处理完毕;已发货订单：物流退回签收后尽快处理哈
2、退换类
尊敬的客户，您好!我们承诺在退换货时间内可以退货的呢，并且一年保修，如果您商品有问题，请联系我们客服核实，一定会给与您满意的答复。再次感谢您对我们的支持，祝您生活偷快!
3、退换货
麻烦您在购物清单上写下您的要求，没有购物清单，请用白纸写上您的姓名和电话跟您的要求!放在包裹一起奇回!方便我们及时处理，谢谢您配
4、退换货流程
退货流程：① 确认收货一 ② 申请退换— ③ 寄出衣服。
大注意事项：为了尽快给您办理退换货业务，请您务必在售后服务卡上面写清楚订单编号、订单。
1、发起快递拦截
您好，您的快递已于XX日寄出，我们已为您发起快递拦截，待快递反馈拦截结果后，我们会为您处理售后，预计XX小时可给您反馈拦截结果，请您耐心等待~
2、拦截未成功
您好，实在抱歉给您带来不便，经与快递公司核实，包裹目前已经发往XXX，无法发起拦截。请您近期留意派送信息，如接到取件电话或短信，请您向快递员说明：“这个快递不要了，麻烦退回寄件方”。待快递出现退回的物流轨迹，我们将尽快为您退款。感谢您的理解与支持。
3、无法与买家取得有效联系
(1)您好，我们接到了您的退款申请，但是多次电话联系您都未接通。您的包裹已经于昨日寄出，我们已经反馈快递进行拦截。由于快递暂未拦截成功，您的退款时间临近超时，我们先行拒绝您的退款申请。如您接到快递的派件电话，请您协助我们进行拒收快递。
(2)待快递退回后，我们会第一时间为您办理退款。如有疑问请及时联系我们的在线客服，给您造成的不便之处敬请谅解，祝您生活愉快!
4、商品有质量问题
您好，请您放心，如果是我们这边的问题，我们一定会为您处理好的。请您配合一下，发一下商品有质量问题处的图片或者视频，这边帮您反馈核实一下呢!
