1、首先登录【拼多多商家后台】。
2、在【拼多多商家后台】首页左侧栏下拉找到【多多客服】--【消息设置】。
3、进入【消息设置】页面，里面有各项自动回复设置选项。
4、用到最多也是最基础的就是【开场白和常见问题】自动回复，如图可以设置自己想要的开场白及添加各种问题自动回复。
5、在这里添加自己想要的添加的问题以及自动回复内容，最后点击【确定】即可。
6、设置好开场白及勾选要启用的自动回复，最后点击【保存并发布】就可以设置成功了。
1、登录商家账号，进入多多客服，点击消度息设置。
2、点消息设置后，进入机器人回复专置。
3、进入回复后，点新建问题。
4、点击新建问题后，输入问题已经回复人，然属后点击确定。
5、点击确定后，选中问题，然后点击保存并发布就可以了。
1、首先要登陆商家账号，进入商家后台!
2、后台中心--多多客服---消息设置，进入到消息设置页面!
3、在页面中会有五个选项，点击“机器人回复设置”这一项!
4、点击旁边的“新建问题”按钮。
5、点开后，会自动弹出“新建问题”的对话框，在对话框中录入问题与回复!录入后，点击确定!确定后，对话框自动关闭，在问题框中就会出现我们刚刚录入的问题!
6、此时要点选这个问题前的对话框!点选后，点击下方的保存并发布命令!会自动弹出提示，是否确认发布的提示!点击确定!点击后，在上方就会自动弹出“设置机器人回复成功”的提示，这样自动回复就设置完成了!
7、这个回复是在接待时，自动回复给客户的，适用在一些统一的问题上，例如什么时间发货，什么快递等等!
