首先安装一些快速回复软件，然后打开软件，把要发送的词组全部添加到里面。然后，打开拼多多商家客服平台的电脑版，点击这个聊天窗口，看看是否会附带快速回复软件。如果是，点击快回复软件上的发送按钮，会自动发送到Aauto更快客服平台的聊天窗口。
1、聊天状态变更时的自动回复，这个自动回复设置的位置在与客户聊天的界面显示。
2、聊天时快捷使用的自动回复，这个自动回复的设置位置在聊天框的右上角进行设置。
3、供客户自己选择问题的自动回复，这个自动回复的位置在后台左侧，点击进入进行设置。
拼多多商家后台,输入账号和密码。进入拼多多后台首页找到“多多客服”并点击“消息设置”进入消息设置页面,点击“机器人回复设置”可编辑问题。
