操作设置：
1:拼多多自动回复只支持360安全浏览器才能附加,没安装可以点击这里下载360安全浏览器;
2:进入软件[附加]设置界面,在附加设置界面启用[自动附加到拼多多平台];
3:输入拼多多商家帐号;
4:用360安全浏览器登录拼多多。
首先要安装【一点快捷回复软件】，然后打开软件，将需要发送的短语都添加到一点快捷回复软件，然后打开拼多多商家客服平台电脑版，点击这个聊天窗口，看看快捷回复软件会不会附加上去，会的话点击快捷回复软件上的【发送】按钮，将自动发送到到拼多多客服平台聊天窗口上;拼多多常快捷语添加后也可以方便的导出到其它电脑上共用的，不需要重新一条条添加。
设置自动回复：
1、登录商家账号，进入多多客服，点击消息设置。点消息设置后，进入机器人回复专置。进入回复后，点新建问题。点击新建问题后，输入问题已经回复人，然后点击确定。
2、点击确定后，选中问题，然后点击保存并发布就可以了。
除了以上的方法之外，自动回复机器人也会帮商家自动回复买家。之所以有自动回复功能，大部分都是因为安装了回复机器人软件，回复机器人可以帮商家实现回复的功能。各位商家可设问题分类进行自动回复。
1、首先登录【拼多多商家后台】。
2、在【拼多多商家后台】首页左侧栏下拉找到【多多客服】–【消息设置】。
3、进入【消息设置】页面，里面有各项自动回复设置选项。
4、用到最多也是最基础的就是【开场白和常见问题】自动回复，如图可以设置自己想要的开场白及添加各种问题自动回复。
5、在这里添加自己想要的添加的问题以及自动回复内容，最后点击【确定】即可。
6、设置好开场白及勾选要启用的拼多多自动回复，最后点击【保存并发布】就可以设置成功了。
