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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 淘宝客服常用话术怎么说?

3条回答

回答数:32   被采纳:0  2024-02-29 09:13

1、亲,您好,很高兴为您服务!请问有什么可以帮到您的呢?
2、亲,感谢您的支持,我们支持30天无理由退换货,若收到货不满意请及时联系我们处理,若满意,请记得5分好评以示鼓励哦,祝您生活愉快!
3、请问您是要哪个款式什么颜色的呢,麻烦告诉我我好帮您查询是否有货哦!
4、亲,有现货的呢,只要能拍的都是有货的呢!
5、亲,这个您放心哦,支付宝的担保交易是非常安全的呢,自动打款时间是从您确认收货了才会打款的哦!
6、亲,非常抱歉,这款是品牌正品,质量保证,所有价格都已是折后价,所以不议价不抹零,谢谢谅解!
7、亲,不好意思,我也是个普通职员,这个是公司规定,对所有买家都公平,希望您不要再为难我了,谢谢亲的理解!
8、亲,十分抱歉,建议不要由于价格而耽误您的宝贵时间哦,您若坚持议价,那我实在没有办法继续回答您的议价问题哈!谢谢亲的理解与支持!

回答数:30   被采纳:0  2024-03-01 09:04

1、亲,您好,在的,很高兴为您服务,请问有什么能帮您的吗?(微笑) !
2、亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝,本小店超级实在的,没有华丽的语言,只有勤劳的工作,好品质的宝贝,谢谢支持
3、亲~ 我们店现在有优惠活动,请详细浏览一下小店的公告,不要错过哦。
4、亲,快递公司暂时给我们的价钱是这么多,而且各地快递收费标准都是不一样的,请谅解,且您购买多件我们也只是收您一个邮费的哦!
5、亲,非常抱歉,由于店铺促销,一般付款后24小时内发货,(预售款按预售时间发货)发货后3-7天左右到,感谢您的耐心等待!
6、亲~ 价格已调整好,请进入我的淘宝,已买到的宝贝进行支付,支付完请跟我说一下,我要再次跟你核对资料,谢谢
7、收货时,请当快递员的面拆包验货检查箱子或快递包外包装及封条是否完整,请当场验货后确认无误在签收,签收后出现运输问题我们无法处理!

回答数:30   被采纳:0  2024-03-02 09:18

1、亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝,本小店超级实在的,没有华丽的语言,只有勤劳的工作,好品质的宝贝,谢谢支持
2、亲~ 我们店现在有优惠活动,请详细浏览一下小店的公告,不要错过哦。
3、亲~ 舒心购物,满180元或以上就可以免去邮费,非常划算哦。
4、亲~ 价格已调整好,请进入我的淘宝,已买到的宝贝进行支付,支付完请跟我说一下,我要再次跟你核对资料,谢谢
5、亲~ 货到付款,要用淘宝规定的物流公司,快递费20,淘宝另加服务费10元的;如果直接支付成功不选择货到付款,即需付衣服款+快递款就OK了。两种支付方式你对比一下,自己决定要哪种
6、亲~ 由于业务比较忙,不好意思,我们是36小时内发货,统一下午一点至六点配货,七点打包,十点发货,正常三天左右会收到。

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