1、卖家打开千牛聊天界面，在任意一个买家号上点下，弹出与买家的聊天界面，出现设置快捷短语的入口。
2、点击，进入短语展示区，然后在下方的“新建”这里点下。
3、弹出短语编辑框，在框内输入短语。
4、在“选择分组”这里的倒三角形点下，然后点“新增分组”，为这条短语分组。
5、点”新增分组“即弹出编辑框，在框内输入组名，再点“添加”。
6、设置好分组后，然后，在“买家问题” 这里输入文字，是买家的问题，比如，当买家问：什么快递?系统就会自动的将这条短语发送给买家。
7、设置好后，就点下“保存”，即这条快捷短语就生成了，展示在短语展示区内，这样与买家聊天时就能使用此短语啦。
1、我们先来看一下店小蜜的入口。打开千牛面板，找到更多应用点击进去。然后在搜索框输入“店小蜜”。
找到店小蜜之后点击添加。
添加成功之后，我们就可以找到店小蜜的快捷入口了。
2、点击上图快捷入口进去店小蜜的页面，点击左侧店小蜜全自动，然后点击左上角开启。
开启成功之后我们就可以在店小蜜全自动这边的机器人服务设置去设置我们的快捷回复语。
