1. 您好，欢迎您使用线上咨询服务，请问有什么可以帮助您的?
2. 您请讲。
3. 您好，请问您咨询的商品名称是什么或商品号是多少?
4. 对不起，麻烦您稍等片刻，好吗?
5. 对不起，请稍等。
6. 对不起，让您久等了!
7. 不知道我说的您清楚了吗?
8. 对不起，目前我们暂未开通这项业务/服务，请您原谅。
9. 很高兴为您服务，感谢您关注**品牌商品，再见!
10. 详细信息您可以浏览**界面查看，如果有疑问您可以随时联系我。
11. 很抱歉给您带来了不便。
12. 商城所售商品都是正品，商品出现问题有完善的售后服务做保障，请您放心购买。
13. 感谢您的咨询，祝您购物愉快!
1、您好!欢迎观临***专营店!很高兴为您服务!如果喜欢我们的产品， 记得收藏我们的店铺哦!
2、您好!请问有什么可以为您效劳的? 您好!请问您有什么问题需要咨询呢?我们很乐意为您解答。
3、您好!由于目前客服接待人数较多，请您先描述问题并耐心等待片刻，我马上就来解答您的 问题!(忙时问候)
4、您好，京东商城无假货，京东本身对您来说是有保障的!
5、您好，我们这个产品累计已经有好几千人购买了，都反馈质量不错呢! 您好，如果您发现有质量问题，拍个照片给我们，确认属实，京东支持 7 天无理由退换货， 保障您的权益!
6、您好，现在已经是优惠后的价格了，您购买多件还可以打折哦!
1、您好，不好意思哦，我们节假日才有礼品的，到时候我一定第一时间通知给您哦。 您好，如果收藏我们店铺，我会送您一份神秘礼品哦!
2、您好，请问您团购数量，并留下联系方式，我们申请后会有专人给您回复!
3、您好，通过刚刚的了解，觉得您也特别识货!相信您也非常关注该产品的价值。对于其他商 家的行为，我们是无法干涉的，我们不少老客户经常在我们店买了又买，他们是知道的，我 们提供的不仅仅是低价格，更重要的是高价值!相信我们的产品和服务会让亲满意的~ 您好，这样吧，我们聊来聊去，都挺辛苦，我也看出您购买的诚意了，算了，真是磨不过你呀，我帮您申请一个代金券吧?其他顾客可是没有这样的特别照顾哦! (领券页面是早就设 计好的)
4、您好， 提供正式发票， 如果您需要发票， 请留下发票抬头信息， 我们会为你和商品一起寄出!
5、您好，京东会在退货流程结束后，将购物款退还到您的账户余额中，或者退还到您当时刷卡的银行卡中，退款时间为3-7个工作日，如果到期未退款，请拨打 4006065500 转5，寻求 人工帮助。
6、您好，我们是京东送货哦，211限时达，急速物流，主要城市1日送达!(FBP)
7、您好，我们默认是发圆通快递哦，他们取件比较准时，如果换申通的话今天不一定能发货呢，因为偶尔一两个件他们取货也不积极哦~
8、您好，京东系统每天11点和18点自动安排发货的哦，并且会火速送达到您的手中!
9、您好，您真幸运，快递员晚上就要过来取件了，您现在拍下的话，晚上就能给您安排发货!
