聊天宝windows客户端导入话术，支持Excel文件导入和专用格式导入两种。
Excel文件导入，需要先下载导入模板文件，将要导入的话术填入导入模板文件，然后上传导入文件完成话术导入。这种导入模式只能导入文字话术，适合企业将整理好的文字话术导入，后续再针对话术添加图片。
专用格式导入，适用于聊天宝账户体系的图文话术迁移，比如您可以从某聊天宝账户，将图文话术打包导出为专有格式文件，然后该专有格式文件就可以实现图文话术的整体导入。
1.创建话术标准，并保存为Excel文件。
2.在客服宝中打开话术管理功能。
3.点击“导入话术”按钮，选择需要导入的Excel文件。
4.点击“上传”按钮，等待导入完成。
5.完成导入后，在话术列表中查看导入的话术。
