淘宝平台怎么批量下载客服话术？

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植物大战僵尸OL

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回答数：30   被采纳：0  2024-06-11 15:11

1、在电脑的千牛软件登录界面中输入账号和密码登录进入。
2、此时打开聊天窗口可以看到其客服发送的文件，点击下载按钮。
3、在弹出的对话框中选择文件的保存位置，点击保存按钮。
4、此时找到该文件的保存位置即可看到已经将淘宝客服发送的文件下载到电脑了。

酒奴

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回答数：33   被采纳：0  2024-06-12 09:39

导出路径：千牛接待主界面—点开一个聊天对话框—打开快捷回复页面—左下角有个新建，导入，导出—我们选择导出即可。
导出格式：选择第一个格式CSV导出即可。