1、打开手机中的千牛APP。
2、打开后，找到右下角我的按钮，再点击。
3、接下来，我们点击“旺旺聊天设置”选项。
4、进入后，再点击“编辑自动回复”。
5、在这个界面里面，就可以配置淘宝自动回复话术了。
1、和电脑端互同步记录，有事无法守着前的，可以下移动版。编快短语，咨询问题来不及回答的时候，可以设自动回复，这样用户有些问题可以直接通过自动的答案知晓情况。
2、发送商品，当有询问产品时，可发送店铺内的链接，向人推。
3、现场拍摄的照片，可以供近距离看质量，用户在商品页，点击联系时，就会自动给发送正在浏览的链接，可以节省互相时间。
4、手机版的千牛，可以查看官方、淘宝大学、活动报名等相关知识。拍下商品可以在手机上填订单发货。可以在服务中购买所需用到的工具，这样对于经常要做活动的商家来说是非常方便的。
5、为便管理，已引插件：掌中供销和集成常用网：供销平台，让大家通过手机也可对采购单付、管理退款、关联等操作，不需要随时带着电脑。
6、新增了体检模块，能够快捷知晓店的数。如有指数不达标的现象都能够清楚。然后去修正，避免新的产生。
7、把生意参谋单独做了单独的展现，可以很快的看到店的状况。销量情况，到底目前处于何种阶段。支付、访客、店铺竞争这些都有，不用在进到参谋里面查找了。
1、打开系统设置 打开千牛的旺旺对话框，点击左下角的图片，选择第一个“系统设置”。
2、打开客服设置之后底部有客服设置，客服设置里有自动回复设置。
3、设置自动回复 点击自动回复设置，勾选前面的白框，然后点击右边的添;首先下载一个“千牛工作台”登陆进去登陆进去之后，点击右上角的系统设置按钮。
4、点击系统设置进群之后，选择“客服设置”，然后再选择“自动回复设置”，点击“自动回复设置”，进入到下面的页面。
5、按照自己想要设置的话术;打开千牛首页，点击lt店铺会跳转到下一页，点击lt客服管理就会看到lt自动回复点击进去编辑就可以了。
