职业培训学校客服是做什么的？

3条回答

服软

赞 0

回答数：5   被采纳：0  2024-07-22 09:22

培训机构的客服岗位是负责与学员进行沟通、解答问题以及提供优质服务的重要职位。客服人员在培训机构中起到了连接学员与机构之间的桥梁作用，他们需要具备良好的沟通能力、服务意识和解决问题的能力，以确保学员能够得到及时的帮助和支持。

翰墨飘香

赞 0

回答数：11   被采纳：0  2024-07-23 09:11

1.日常来电来人的接听与接待;
2.协助完成客户服务及受理等相关工作;
3.完成相关表单、文件的制作及撰写。

春日樱亭

赞 0

回答数：25   被采纳：0  2024-07-29 11:02

1.负责到访客人的接待及对前台电话的处理;
2.负责向客户介绍学校的服务和设施;
3.协助日常办公室事务，如接听电话、收发传真、文件打印及复印;
4.为整个办公室有关工作人员提供秘书工作的服务;
5.为上课学生作课程安排及提供相应的服务;
6.协助教学部处理学生投诉。