淘宝天猫怎么找客服外包机构？

3条回答

少了不甘

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-12 11:06

淘宝天猫找客服外包机构需要注意外包客服的服务流程、外包公司的主营业务、典型案例和客服管理是否正规等。

╭念然

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-30 09:40

从网上看看评论，口碑好、规模大的客服公司是首选，然后做一个实地考察。

距╭离

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回答数：29   被采纳：0  2022-08-31 09:21

找客服外包机构要看以下这几点：
1、看一下公司是不是正规的，防止对方是皮包公司。
2、看客服人员的专业性和服务意识。
3、看客服有没有沟通技巧和实战经验。
4、看外包公司的管理制度。