1、忌态度冷漠
因为淘宝客服这份工作需要对顾客一定要有热情，服务也很重要，及时我们看不到顾客本人，只能通过文字让顾客感受到我们的服务热情，在和顾客沟通的过程中态度一定要好，不要出现不耐烦或者冷漠，可以适当的利用表情来调整气氛。
2、忌没有未来规划
在职场上，想要拥有一番天地，还是得靠自己一步步的规划和强执行力积累形成的，工作中必须拼命往上游而奋斗，而不是被动的接收命运的安排，这样也会让自己得不到提升，即使升职了，但是也有可能能力不够，最终因为无法胜任而愁眉苦脸。因此作为一个淘宝客服，千万不要把自己的职业定位于一个普通的客服人员。
3、忌一直认为工作是完成任务
现在不少人的心中把完成自己的工作任务当作了工作的全部，殊不知完成工作任务是最基本的，如果长期下去，也会觉得自己的工作乏然无味，因此也不会拥有很高的积极性，甚至还会放弃，如果大家能够把它当作是一份有趣的事情，那么自己拥有都会对这份工作充满新鲜感，也会不断去提升自己的行业素质和能力，进而最大化的实现自己的价值。
4、忌普通话不标准
虽然说淘宝客服在平时都是用文字进行交流，但是如果有些顾客需要语音解决，那就对普通话要求很高，这样也能够给消费者们留下好印象，同时还能够更好的提高沟通效率。
5、忌夸海口
面试中对自己经历及能力的表述应简明扼要，适可而止，千万不要像打开话匣子般没完没了地夸夸其谈，自吹自擂，甚至主次不分地“反客为主”。
面试淘宝客服的忌讳事宜：
1、以喧宾夺主。在招聘面试中切勿分不清次序的喧宾夺主，自我吹嘘，高谈阔论，要掌握分寸对自身的历经及工作能力描述言简意赅，不必空口服务承诺和说大话，要慎言。
2、急噪而不明白收敛性，终究淘宝网是比在线客服是较为磨练人的细心的工作中，过度急性子和做事较为不理智心浮气躁，很有可能针对在线客服这一职位而言并不是会令人看起来并不是很有耐心，针对担任网店客服的工作中也会出现一定的危害。
3、吞吞吐吐，犹豫不定，对自身的挑选，对网店客服工作中躲躲闪闪，对自身的将来沒有整体规划。没法正脸的回应招聘者的难题，会减少自身的第一印象。
4、招聘面试情况下切断招聘者讲话，而且十分的没有耐心。切断他人讲话是一件十分沒有文明礼貌的事儿，并且也体现了一个人是十分没有耐心的人。
5、衣着不适合，沒有非常好的精神风貌，终究精神风貌能呈现一个人工作中的心态和主动性。
6、对淘宝网有关难题一问三不知，假如不了解一个公司的文化艺术，要想在公司里存活地区，公司里工作中相对而言感染力较为低。
1、忌不准备
在面试前，一定要做好充分的准备。这包括对公司背景、职位描述、行业趋势等信息的了解，以及对自己的自我介绍、职业规划、回答问题的准备。只有做好充分的准备，才能在面试中表现得更加自信、专业。
2、忌迟到
迟到是面试中的大忌。这不仅会让面试官对你的印象大打折扣，还可能影响整个面试的进程。因此，一定要提前规划好行程，并预留足够的时间以应对突发情况。如果真的遇到无法避免的迟到情况，一定要提前与面试官沟通，并诚恳道歉。
3、忌简历不实
在面试时，简历是面试官了解你过往经历和能力的关键。因此，一定要确保简历的真实性。如果有些经历或技能无法在简历中体现，可以在面试中与面试官进行沟通。但切忌夸大其词或虚构经历，这不仅会让你失去信任，还可能面临法律风险。
4、忌缺乏自信
在面试中，自信是非常重要的。如果你在面试中表现得缺乏自信，那么面试官可能会认为你对这份工作没有足够的热情或能力。因此，在面试前一定要做好自我调整，让自己充满自信。可以通过练习自我介绍、模拟面试等方式来提高自己的自信心。
5、忌回答问题不清晰
在面试中，回答问题一定要清晰明了。切忌含糊其辞或回答不相关的问题。这不仅会让面试官感到困惑，还可能让面试官认为你对这份工作不够重视或缺乏思考能力。因此，在回答问题时一定要认真思考并组织好语言。
6、忌穿着不当
在面试时，穿着也是非常重要的。穿着得体会给面试官留下好的印象，也可能会让你感到更加自信。因此，在穿着方面一定要注意细节，如发型、指甲等。同时也要注意穿着的整洁和得体
7、忌缺乏沟通技巧
面试不仅是一个展示自己的平台，也是一个与面试官建立联系的机会。因此，在面试中一定要保持良好的沟通技巧。这包括认真倾听面试官的问题，展示自己的表达能力和思维逻辑，并与面试官保持积极的互动和沟通。只有通过良好的沟通技巧，才能更好地展现自己的能力和素质。
8、忌没有明确的职业规划
在面试中，面试官经常会询问求职者的职业规划。因此，在面试前一定要认真思考自己的职业规划，并准备好相应的回答。一个明确的职业规划不仅可以让面试官了解你对未来的规划和目标，还可以展示你的自我认知和职业素养。
9、忌没有礼貌
在面试中，礼貌是非常重要的。一个有礼貌的求职者不仅会让面试官感到舒适和尊重，还可以展示出你的个人素质和修养。因此，在面试前一定要认真了解公司的文化和礼仪规范，并在面试中遵守这些规范。
