淘宝客服常用话术：
1.亲，在的哦，请问您喜欢本店的哪款宝贝了呢?我可以为您介绍的呢?
2.亲，您好!真的非常的抱歉，有事请您留言一下，我们稍后会第一时间回复您好吗?
3.小仙女，您好!本店的宝贝可以拍下的都是有货的哦，这个请您放心，如果有看中的宝贝您就可以去拍下了哦!
4.亲，您好!请问您是要哪个款的颜色的呢，我好去帮您查询看一看宝贝是否有货哦!
5.亲，您好!您在本店看中的这款宝贝适合人群的范围挺广的哦，一般情况下30-36岁的人购买比较多的哦!
6.您好!真的很高兴看到您购买本店的产品，这款产品的库存不多了哦，您在方便时付款就可以了!这样我们才好为您预留货品哦，请您放心，收到您的付款后我们会尽快为您安排发货的哦!
7.亲，您好!发票的话本店都是可以给您提供的，如果您有需要的话请您一定要告知抬头哦!
8.您好!真的很抱歉，您在本店购买的这款宝贝由于很畅销今天已经没有货了哦,可能要过两天才能到了哦，等货到了我们再给您安排发货,您看行吗?
1、专业是根，热心为本
2、消除顾客的购买顾虑
3、如何与顾客谈价格
4、五个回合达到彼此都能接受的价格
5、顾客购买后应该进行安抚
6、如何对待未成交的潜在顾客
7、顾客确认前要做的沟通、得到评价后的感谢
8、不定期的回访
1、询盘顾客旺旺咨询
2、引导顾客坚定购买信心
3、已拍下也不能掉以轻心，绷紧弦跟进顾客完成付款
4、付款完成承诺发货与售后
5、温柔贴心的问候为交易划上完美句号
