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这种全外包客服的收费方式比较简单,有多种服务方式可以选择,比如专人坐席、底薪加提成、咨询量等多种可选择方式。这几种的收费情况都差不多,没有太大的浮动。
外包客服收费受到多个方面的影响,不能太笼统的回答。
外包客服一般有3种收费方式:专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。 专职坐席:根据店铺情况和要求,一般收费固定4500-5500元每月不等,可以约定绩效考核; 底薪加提成:一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成; 咨询量收费方式:一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎,性价比比较高。
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