小红书店铺的客服怎么设置自动回复？技巧有哪些？

3条回答

无法靠近的你

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回答数：32   被采纳：0  2022-09-01 11:54

小红书的个人号是暂时不可以设置自动回复，企业号可以设置 关键词 自动回复。
当用户给你的企业号私信，所设置的关键词时，系统会自动给用户发送已设置的回复，这个功能和微信公众号的自动回复是一样的。
设置路径：小红书企业号平台 http://business.xiaohongshu.com》管理中心》关键词回复》选中“开启自动回复”》进入“添加规则”即可自定义添加规则。

握紧手里的梦想.

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-07 09:45

个人号暂时是没有办法设置自动回复的，如果你是企业号，可以在官网进行设置。

莫负韶华

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回答数：32   被采纳：0  2022-09-12 10:35

个人号目前还不能设置自动回复，认证后的品牌号可以。