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1、看京东网店的客服数量是否充足; 2、看客服在线时间是否能满足网店的需求; 3、看现有的客服服务质量如何; 4、看店主的工作时间是否充足。
主要还是看网店在客服方面的需求是否能自给自足,如果自己无法满足自己的需求,那么网店外包客服也是一个不错的选择。
客服外包是因为电商行业客服紧缺而诞生的,如果你的网店在客服方面有问题,就可以选择外包客服。
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