什么是全技能客服？全技能客服是什么意思？

3条回答

龙剑

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-19 11:42

全技能客服顾名思义兼有多种技能的客服人员，一般客服只会记录问题，不会解决问题。多技能客服就要求能及时记录并解决问题。

凉薄

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回答数：31   被采纳：0  2022-09-21 10:37

全技能客服就是处理所有客户问题的服务人员。

放飞的风筝

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-23 09:52

全技能客服是具备处理所有客服业务能力的客服。