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一般都是老板或者经理担任质检员,考核酒店的卫生、和顾客的沟通能力。
针对仪容仪表、礼节礼貌、工作纪律、环境卫生、设施设备、服务规范、随意使用酒店或客用设施设备、安全管理、部门质量管理等各个维度的检查。
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