拼多多为什么要进行客服服务态度考试？

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暮无泪

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回答数：30   被采纳：9  2022-03-08 12:17

因为客服人员的服务态度很重要，客服态度不好会影响网店的转化率和市场口碑。

向阳小草

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回答数：28   被采纳：7  2022-03-09 11:53

拼多多平台利润低、客流比较大，如果客服态度不好，直接就会导致客户流失，对网店对平台都是有损失的。