日常网店客服解决客户砍价技巧：
1、试探型客户
趁机介绍组合或者店铺活动，引导客户多带些宝贝(即使最后客户没有多带，但是他至少会点一下你发的链接，这样他对店铺的印象就又多了一分，还提高了访问深度);如果没有活动，先礼貌拒绝再看情况
2、允诺型客户
价格是合理的，质量是不错的，老客户很多。
3、对比型客户
引导客户关注性价比和服务，价格并非唯一因素。
4、武断型客户
顺着买家的意思，让买家知道这个价格是物有所值的。
5、威逼利诱型客户
冷静，不要被牵着走，坚定自己的价格
1.爱占便宜型砍价
面对这类型客户，客服一定要专业、耐心，可以运用一些快捷回复话术来满足他们贪便宜的心理，让他们感觉到自己占到了便宜，同时还能拉近与客户的距离。
2.习惯性议价
面对这类型客户，客服要让客户感觉到店铺的专业性，并非街边可以讨价还价的小店，同时要突出产品价值，向客户委婉表达价格已是最低价，不议价。这样，有意向购买的客户一般就不再议价了。
3.对比型议价
对于这样的客户，客服千万不要和客户说“既然觉得别人家便宜，就去别人家买吧”这样的话，因为客户说出这句话的时候就已经对比过了，显然客户更青睐你家的产品。此时客服要做的就是引导客户关注性价比和服务，增加客户信任感，坚定客户购买决心。
学会随机应变
