1、试探型，问：能不能便宜点?给点优惠吧?
应对方法：介绍套餐或者店铺活动，若没有活动，可从产品和售后服务入手突破。
2、允诺型，问：太贵了，你给我便宜点，好的话我还给你介绍我朋友过来买呢
应对方法：可以引导，价格是合理的，质量是有保障的、老客户很多哦
3、对比型，问：谁谁谁家这样的东西，都比这个便宜，你便宜点吧?
应对方法：可引导买家关注性价比和服务，价格并非唯一因素
4、武断型，问：我看你们详情描述其他的什么都好，就是价格太贵!
应对方法：可夸赞买家有眼光，强调产品的价值
5、威逼利诱型，问：就我说的价格拉，卖的话我现在就拍，不卖我就下了(去别家啦)
应对话术：冷静，不要被买家牵着走，坚定自己的价格
6、博取同情型，问：我还没发工资呀，没什么钱了，掌柜就便宜点吧
应对方法：表示自己也很可怜，强调产品质价值
7、借口型，哎呀，我的支付宝里钱不够，刚好就只有这么多钱
应对方法：推荐使用花呗，分期，或找人代付
8、死缠烂打型，各种招式都用，我们也用了各种办法，但是还是不屈不挠与你砍价半天或多日
应对方法：可以客气对待，让买家考虑
面对客户议价可以根据客户类型不同来制定不同的应对方法和技巧。
1、习惯性议价型
只要设置好一个快捷短语，让客户感觉我们是专业的店铺，不是街边可以讨价还价的小店，同时突出产品价值，用婉转的语气告诉他们我们是微利的，没有议价的。只是习惯性议价的客户一般这样专业的快捷回复一句他们就不再议价了。
2、爱占便宜的心理型
对于这类型的客户我们既要做到专业，耐心，而且要注意运用话术满足他们他们的心里。总归就是既要用到设置的快捷短语，同时也要用话术拉近客户距离，满足他们的心理。
3、确实有经济压力型
可以提示客户，您关注店铺某某活动或者节日有什么优惠，或者关注店铺可以领取满多少减多少的优惠券，这个根据店铺情况来定，目的是为了成交。
4、对产品还不是非常肯定，怕买回去后悔型
针对这类的客户，需要我们突出其专业性解决客户的顾虑当他的催化剂，推动客户下单。
赠送小礼物、进行产品对比、价格细分、转移客户的关注点、转移定价的权利、突出商品优势等都是应对客户砍价的技巧。
