客服问题多,就找萌萌客
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    永不言弃

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-11-22 永不言弃 回答了该问题

      快手小店怎么开通?需要具备什么条件?

      开通快手小店需要的条件:
      1、开通快手小店需要到当地的工商局办理营业执照;
      2、粉丝数一定要多,不然开了小店也是没有人买;
      3、另外护肤彩妆类商品链接,需先通过审核才能使用;
      4、五种卖货模式,如果是中小卖家建议选择快手小店和魔筷,其他还有通过淘宝,有赞,拼多多开启的小黄车,要看个人需要和哪个适合。...

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      2022-11-22 永不言弃 回答了该问题

      支付宝商户怎么开通花呗收款功能?

      1.打开支付宝,点击【更多】。
      2.点击选择【商家服务】,找到并点击【花呗收钱】。
      3.点击进入后勾选【同意协议并开通】,页面跳转后就能看到开通成功的提示信息,点击页面下方的【立即领取】。
      4.然后在申请收钱码页面中点击【同意并申请】,然后购买一个收钱贴纸即可。...

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      2022-11-22 永不言弃 回答了该问题

      拼多多网店如何提升询单量?

      拼多多网店提升询单量的方法
      1、二维码进店提升销量,因为拼多多现在的规则限制少,几乎不稽查的,所以你只管提升,这种方法方便快捷且简单,弊端就是对商品关键词排名和店铺排名帮助较小;
      2、链接分享提升销量,这个和二维码提升销量差不多,优缺点都很明显;
      3、关键词搜索进店提升销量,这种提升销量方式会麻烦许多,但既能提升宝贝关键词的排名和权重,也能提升店铺的排名和权重,算是几种方式最有效的一种。...

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      2022-11-22 永不言弃 回答了该问题

      电商网店客服需要掌握哪些专业知识?

      1.附带销售
      客服不但要懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费。
      2.客服态度
      真诚的对待你的每一位客户,不要瞧不起人、注重情感营销,与客户沟通时,不要只谈产品、不要反驳客户等。
      3.客服人员的基本能力
      常用工具、客服打字速度、职业心态等的培训也是必不可少的。
      4.销售能力
      客服人员除了需要具备销售产品的专业技能、服务好客户的服务意识,还需要具有认同店铺、提升自我的发展意识。...

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      2022-11-22 永不言弃 回答了该问题

      做物业客服需要掌握哪些专业知识?

      做物业客服需要掌握的专业知识。
      1.对个人综合素质具有较高的要求,说白了就是一个人的工作态度。
      2.要有全心全意为业主服务的意识。
      3.掌握不同问题的处理话术和技巧。
      4.要能说会写,把客户的问题记录下来,及时做好反馈。...

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      2022-11-09 永不言弃 回答了该问题

      淘宝客服外包哪家专业?哪家好?

      淘宝客服外包现在很多卖家都在做,一般这种服务要的就是口碑好的。一般专业的淘宝客服外包会有固定的工作场地、完善的培训部门、专业的质检团队。...

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      2022-11-09 永不言弃 回答了该问题

      网络销售技巧和话术都有什么?

      网络销售人员应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。与客户建立联系感,也是销售重要的技巧,唠唠嗑,说说家常,才能很快把客户和自己绑在一条战线上。任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等。...

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      2022-10-21 永不言弃 回答了该问题

      淘宝客服如何用话术技巧处理退费问题?

      商家超过时效没有退款:
      1、买家已付款(未发货,特殊类目除外)
      付款后2小时内且订单金额小于等于200元的订单,买家申请退款的:淘宝通知支付宝退款给买家(立即)。
      除上述情形外:淘宝通知支付宝退款给买家(24小时)
      2、我要退款(无需退货)
      设置了“支持售中自动退款”的电子凭证商品,以及享受“售后百分百”及“售后无忧”服务的订单:淘宝通知支付宝退款给买家(24小时之内)。
      除上述情形外48小时内付款给买家。...

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      2022-10-21 永不言弃 回答了该问题

      关于质量的优秀销售话术有哪些?

      关于质量的客服话术
      1、如果使用中有质量问题或者其他问题,请不要犹豫,马上联系我们喔。
      2、关于质量问题您可以放心。我们的每一步生产工序都有专门的品控。 
      3、每一件货品都经过省检,绝对不会有质量问题,您在佩戴过程中出现任何疑问,请及时联系我们。
      4、亲,不好意思,给您添麻烦了。请问是哪里有质量问题,您是否可以拍照让我们看一下,如果真的是质量问题是可以退换货的。
      5、您收到的物品如果有质量问题,我们免费包运费退换的,请您放心购买。
      6、为了保障您的权益,请仔细阅读我们随快递一起寄到的售后服务保障卡和售后服务手册,有质量问题随时找我。 
      7、亲,我们这个产品累计已经有好几千人购买了,都反馈质量不错呢!
      8、亲,如果您发现有质量问题,拍个照片给我们,确认属实,我们可以给您免费退换货的,这样对您也没什么损失哦! 
      9、不好意思,担误您的时间了,我们的产品没有任何质量问题的。 
      10、请您稍等片刻,我马上为您查询您说的质量问题。
      11、谢谢您的等待,已经帮您查询到,我们家的产品没有质量问题。 ...

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      2022-10-21 永不言弃 回答了该问题

      选择货源应该考虑哪些因素?

      价格、质量、货源是否充足、运输等都是选择货源要考虑的因素。...

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