客服管理都需要注意哪些问题？

3条回答

敷衍

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回答数：32   被采纳：0  2022-10-07 10:16

客服管理都需要注意的问题：
1、透明化管理
2、与客服员工多交流
3、指导客服员工成长
4、定期进行客服员工满意度调研

独醉落梅如雪

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回答数：33   被采纳：0  2022-10-11 09:40

1、不要恐吓客服员工
2、尊重客服员工
3、给予客服员工认可
4、鼓励客服员工平衡工作与生活
5、树立团队目标
6、给予客服员工自主权

情字白头

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回答数：30   被采纳：0  2022-10-14 10:25

下面是客服管理要注意的问题：
1、提供灵活的时间表
2、鼓励客服员工锻炼
3、优化客服中心工作空间
4、提供良好的客服员工福利
5、给客服员工安排具有挑战性的工作