如何提升外包客服的服务话术？有哪些方法？

3条回答

清酒话桑麻

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回答数：30   被采纳：0  2022-10-14 10:22

提升外包客服服务话术的方法主要是靠外包公司的培训部门，外包公司的培训部门会定时培训客服的。

浅沫

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回答数：30   被采纳：0  2022-10-14 11:27

1、培训部门定时培训客服
2、客服自己看书提升
3、与同事交流

遍及山河

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回答数：32   被采纳：0  2022-10-15 11:13

外包公司提升客服话术需要培训部门做好培训。