客户问为什么回复这么慢，淘宝客服话术应该怎么说？

3条回答

独看夕阳

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回答数：30   被采纳：0  2022-10-17 11:08

有时候在淘宝店铺购物没有智能客服机器人的自动回复，人工在线客服回复就会比较慢。

上世笑眸

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回答数：27   被采纳：0  2022-10-17 11:47

如果是大促活动，客流量拥挤，就会回复比较慢，还有就是网速问题。

天荒地老

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回答数：32   被采纳：0  2022-10-18 09:49

如果活动节，可以解释说：由于活动期间，来访客户增多，客户信息需要排队，没有及时回复您，非常抱歉!