网店客服培训都有什么内容？

3条回答

天荒地老

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回答数：32   被采纳：0  2022-10-27 11:42

网店培训客服的主要内容有：
1、产品知识
2、接待客户技巧
3、查看宝贝数量
4、客户下单付款
5、客服话术

七月时光

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回答数：32   被采纳：0  2022-10-28 10:30

网店客服培训的内容有：
1.平台规则
2.客服要求
3.产品知识
4.物流及付款知识
5.客服销售技巧

天道酬勤

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回答数：29   被采纳：0  2022-10-29 11:01

1.客服系统使用方法
2.客服聊天技巧
3.客服话术
4.网站规则