400电话客服岗位需要做好什么培训？

3条回答

声声慢

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回答数：30   被采纳：0  2022-11-01 10:35

400电话客服岗位培训内容：
1、产品信息培训
2、延伸的周边问题培训
3、客服耐心培训
4、客服服务意识培训

渲染谁容颜

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回答数：37   被采纳：0  2022-11-02 10:41

400电话客服培训有：客服话术，文明礼貌用语，处理事情的应变能力，你的声音语调。

闲云野鹤

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回答数：30   被采纳：0  2022-11-03 11:05

电话客服岗位培训内容有：
1.产品相关的内容
2.销售技巧
3.话术培训
4.基本的礼仪
5.工作流程