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京东兼职客服和正式客服的工作内容是一样的,所以培训内容也是一样。
京东兼职客服主要培训的就是商品的种类、材质、尺寸、用途、注意事项等,以及一些相关的行业的知识,商品的使用方法,洗涤方法,修理方法等有基础知识。
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