在移动当外包客服有什么技巧吗？

3条回答

海很蓝

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回答数：30   被采纳：0  2022-11-10 15:58

中国移动客服推销业务技巧就是看到用户使用流量或者通话分钟一旦超过套餐使用，就会拨打用户电话向其推荐优惠套餐呀。

一米阳光°几度温暖

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回答数：30   被采纳：0  2022-11-25 17:47

1、移动增值业务通常已客服话务员推荐为主。
2、一种是客户致电10086，由话务员直接介绍推荐。
3、另一种，是由移动客服人员致电用户主动向客户推荐办理业务。
4、部分增值也会，会在营业厅内演示介绍。

朗月清风

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回答数：34   被采纳：0  2022-11-25 18:33

找个适合人群，主打是经常漫游人群，从这类人群入手。