一般不要，以后就难说哦了，就怕现在不考试，以后就要花钱考试的。...
可以在中国基金业协会的报名系统的在线咨询窗口进行询问。...
1、打开搜索，搜索“交易猫”。
2、在搜索结果中进入交易猫官网。
3、进入交易猫官网后，点击页面右侧的“帮助中心”。
4、在帮助中心中，先通过搜索或者问题分类查找的方式，进入问题详情页。
5、此处以“商品催发货”问题为例，点击该问题进入问题详情页。
6、将问题详情页往下滑到底部，点击“智能客服”。
7、根据系统提示，登录自己的账号。
8、进入智能客服页面后，在输入框汇总输入“人工”后发送，系统就会为你连接到人工服务。
9、连接人工服务后，描述你遇到的问题给他解答即可。...
1、打开手机的界面，点击【淘宝】软件进入。
2、进入主界面后，选择右下角【我的淘宝】，并点击【更多】进入。
3、进入更多频道后，找到【兼职赚钱】点击进入。
4、进入后，点击【语音客服招募中】活动进入。
5、然后，点击最下方的【同意协议进入招募】前往。
6、进入后，再点击【立即报名】即可。这样我们就知道在家工作淘宝客服怎么报名了。...
这个说不准，有的培训两三天，有的可能需要一个月左右，有些是边工作边培训，也就是实习或者说见习，很难说什么时候结束。...
包括但不限于接打电话、打文件、扫描复印、打扫卫生、数据录入、拎包、照相摄像、档案制作……...
专业的商品知识、交易规则、物流知识、买卖步骤和后台的实际操作。...
1、行业及产品专业知识
2、系统操作技能
3、人际关系技巧
4、电话客服的基本工作原理...
1、店铺产品相关内容。售前客服需要对店铺所运营的产品和服务内容全面了解后，才能够针对客户解答疑惑，向客户推荐合适的产品，促成店铺商品的交易。
2、培训销售技巧。售前客服需要具备专业的销售技巧，才能快速促成商品的交易。
3、话术的培训。可能大家觉得售后客服才会用到很多专业的话术，但实际上售前客服也一样，如果售前客服的话术不够专业，那么顾客就会心生疑惑，购买的欲望就不高，所以话术的培训是非常重要的内容。
4、物流问题解答。售后客服需要掌握物流官网查询方法、对客户物流相关问题作出全面解答。
5、产品使用中的疑问解答。售后客服需对客户使用产品过程中遇到的问题，要耐心讲解使用步骤和方法，客户常见问题如何巧妙回答需要掌握。
6、退换货情况处理。售后客服需要掌握退换货流程，中差评价处理等内容。...
仓库布局设计、作业流程设计、仓库人员组织结构设计、仓库装修与布置、仓储物流资源供应商的筛选评估与采购（仓库、叉车、货架、劳务人员、信息系统、网络等）、系统开发与数据维护、搬仓方案的设计与执行、人员招聘培训与保障等等。...
