游戏推广客服话术技巧有哪些？

3条回答

微笑面对

赞 0

回答数：34   被采纳：0  2022-11-12 12:27

游戏最常见的问题也就几大类，账号问题(忘记账号，账号登录不上，账号封禁)，充值不到账，装备丢失等。这些都有相应的话术技巧。可参考下某些游戏客服的回复技巧。

做人要淡定

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2022-11-15 12:13

在遇到客户要求退换货时,先不要去追究谁的责任,此时客服说话语气要温和,先让客户的情绪稳定下来。之后再询问客户遇到的情况,详细记录下客户要求...

欲往

赞 0

回答数：37   被采纳：0  2022-11-16 11:54

1，找到精准的客户，用简单粗暴的语言说清楚卖点和特点
2，遍布所有渠道大量投放重复曝光，洗脑那些意志不坚定的人