快手客服怎么回复顾客？聊天技巧是什么？

3条回答

那场烟花雨淋湿了梦境

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回答数：33   被采纳：0  2022-11-18 13:41

亲和力，了解客户的需求，不讲理肯定也是有原因的，同时客服也要注意自己本身的态度，有礼貌的接受和婉拒。

蓝色的梦。

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回答数：34   被采纳：0  2022-11-22 16:33

主要是说话的语气和语速，不要太生硬，语气要中等不要太快，要不然顾客会很忙乱，太慢会让人很烦，还有对你所要解答东西的了解，这样才能让人明白你要表达什么。

彩色的黑！

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回答数：33   被采纳：0  2022-11-29 17:02

跟其他同事打好关系，天天跟他们混一起，吸收经验，学习谈话技巧。