1、如果还有周旋的空间
您是觉得面料(长短、颜色)什么地方让您不满意呢?(探询原因)
是这样的：其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----(卖点的重申和导入)
2、如果没有周旋的空间，只能以换货处理
这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样的面料(长短、颜色、款式)呢?(转化到换货上去处理)
3、真的是很抱歉!因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题!
您看这样好吗?您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款，里面肯定有您合适的，您喜欢的是-----
4、谢谢您告诉我这个状况，我会马上跟公司反映，立即做出调整，真是谢谢您，来，我帮您换一件让您试穿，这边请------
5、哎呀!没关系，我来处理一下，我另外拿一件新的让您试穿看看，这边请---
1、您好，我们店里刚上了新款，优惠价，肯定有适合您的，进来看看吧!
2、欢迎光临，准备看看什么款式的衣服呢?我可以给你推荐一下。
3、我看您身材很苗条，气质也很好，那么我们店里这一款应该很适合您。
4、您平时喜欢穿什么颜色的衣服?我们这款颜色比较多。
5、您看，我们这款衣服是完全不会起球的，颜色也是今年的流行款，这一块的破洞设计非常适合你们年轻人。
6、我们这款衣服是修身款的，和你的身材特别搭，很显瘦的。
7、女士，您放心，我们的款式一律新颖，质量也有保证，非常适合您，要不我给您开单吧!
8、您来得真巧，正好我们店里近打折，要不来一件?
服装销售话术：
1、是的，我能理解您的感觉，如果我是你也会有同样的感觉。但是，我刚才给您介绍的都是顾客朋友们穿过的亲身体验，前几天有一位老顾客自己买了一件，又给朋友带了一件。我相信先生您要是穿过以后，您就不会怀疑了。
2、是的，我能理解您的感觉，如果我是你也会有同样的感觉。适合您的才是最重要的，我接受过专业的培训，是您的服装顾问，我们一定会对您的形象负责任的。
3、先生/女士：真的不好意思，招呼不周了，你先看看，需要服务的时候就叫我一声，叫我小张就行了。(回来后)真对不起，让你久等了。
4、是的，我能理解你的感受，如果我是你也会有同样的感觉，可能和你平时穿衣的风格不太一样。我们品牌的定位是针对成熟和成功人士特别设计的。不是人穿衣，而是气质穿衣，您的气质和形象正好符合我们品牌的定位，有助于您在工作和商务谈判的时候取得更大的成功。
5、是的，我能理解您的感受，如果我是你，也会有同样的感觉，正是因为衣服好，所以穿的人才多了，但是，每个人的感觉和气质是不一样的，穿出来的效果也是不一样的，如果，您穿了以后，更多的人穿，正好说明你引领了时尚的潮流啊。
