主要目的有以下几点：
1、职场礼仪是一个企业的文化和精神的体现，在工作中提升员工的素养，这能够让你与顾客之间的相处更融洽，成为业务上往来的润滑剂。
2、作为当下的年轻人大家对于礼仪是很注重的，在社会上你敬重他人的同时，别人也会给你带来同等的回馈，这会让整个工作的氛围变得更加的轻松，这就提升了工作效率，从而给公司给自己带来更多的利益。
3、职场礼仪的学习能够让每一个员工的思想更加的文明化，以此来端正自己的言行，从而让整个团体文明度提高，这是一个企业快速发展的根本前提。
1、向经验丰富的员工学习，做好每天的资料整理，业主来访记录，维修费用的建账工作，以及领导安排的其他工作。
2、参加业主追踪服务，及时掌握业主反映问题的解决情况，加强各部门的工作交流，提高工作配合能力，加强小区服务质量。
3、总结工作经验，查找不足，对每天的工作进行思考。积极与其他实习生交流，分析工作中存在的问题并及时改正。
通过实习对所学的专业知识进行全面的了解、理解、掌握，并能灵活应用。检验自我对专业知识与技能的综合应用能力，并针对就业对职业岗位能力的需要，进一步增强客服人员运用所学理论和知识，分析和解决实际问题的能力。
