1、观点要明确，立场要坚定。
商务谈判中的 “辩” 的目的，就是论证已方观点，反驳对方观点。论辩的过程就是通过摆事实，讲道理，以说明自己的观点和立场。为了能更清晰地论证自己的观点和立场的正确性及公正性，在论辩时要运用客观材料，以及所有能够支持已方论点的证据，以增强自己的论辩效果，从而反驳对方的观 点。
2、辩路要敏捷、严密，逻辑性要强。
商务谈判中辩论，往往是双方谁进行磋商时遇到难解的问题时才发生的，因此，一个优秀辩手，应该是头脑冷静、思维敏捷、讲辩严密且富有逻辑性的人，只有具有这种素质的人才能应付各种各样的困难，从而摆脱困境。任何一个成功的论辩，都具有辩路敏捷，逻辑性强的特点，为此，商务谈判人员应加强这方面的基本功的训练，培养自己的逻辑思维能力，以便在谈判中以不变应万变。特别是在谈判条件相当的情况下，双方能在相互辩驳过程中思路敏捷、严密，逻辑性强，谁就能在谈判中立于不败之地。这也就是谈判 者能力强的表现。
3、掌握大的原则，枝节不纠缠。
在辩论过程中，要有战略眼光，掌握大的方向、大的前提，以及大的原则。辩论过程中要洒脱，不在枝节问题上与对方纠缠不休，但主要问题上一定要集中精力，把握主动。在反驳对方的错误观点时，要能够切中要害，做到有的放矢。同时要切记不可断章取义、强词夺理、恶语伤人，这些都是不健康的、应予在摒弃的辩论方法。
电话销售钢材技巧：
1、先建立关系
**个电话过去，目的不是要做生意，不要有太多奢望，我的目的就是了解对方厂里是否用到钢材，用的什么钢材，用量大概是多少，这些都是很宝贵的信息。
可能一些对你感兴趣的客户问对一些规格进行询价，这事你不要抱着赚钱的心态去回答，你要报一个比市场价还偏低的价位，**印象是很重要的!
2、从**做起，让客户不要小瞧你
销售工作是一项复杂且充满挑战性的工作，活动内容主要包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、客户资信调查、客户开发、客户管理与维护、终端网点建设、终端理货与促销、产品投诉处理等等。开发与管理的对象也很多，有一级批发商、二级批发商、零售商、消费者等等。而钢材业务新手要将每项销售活动执行到位，将每个层级的客户开发与管理好，确实有难度。钢材业务新手可以从走访零售店，帮助零售店理货与促销等基础性的开始，一则积累产品知识和销售技能，再发展到开发零售店、二批，二则证明给客户看，你是**棒的。只有这样，才有可能取得客户的认可与信任，**终达到驾驭和管理客户乃至整个区域市场的目的。
3、与客户共同销售，用业绩赢取客户充分信赖
销售，**终的结果是销售业绩，是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来，钢材业务新手还应深入下去，将客户的激情充分的调动起来，与客户共同开发与管理市场，获取良好的市场业绩，**终使自己成为客户的合作伙伴关系，让客户感觉永远离不开你。
获得钢材销售技巧的方法：
1、了解和掌握行业内的最新资料和动态。其实作为销售人员，从事钢材行业就一定要掌握行业内的最新资料和动态，现在可以利用很多网络平台收集这些数据，从而了解和掌握相关知识，从其中的报价和差价等因素中找到销售的卖点。
2、多认识人，多接触行业相关的企业和经销商。其实互联网时代下，要想认识人并不是一件很难的事情，而作为销售人员，要掌握结识人的销售技巧，行业内的个人、企业和经销商也需要认识。
3、多读书，从书籍中获得更多的销售知识，其实对于销售人员而言，要做好销售工作并不是那么容易的事情，需要学会很多知识，比如心理学、演讲学、销售技巧等等，这些都是需要通过书籍来获得的。
4、多总结和思考，并且尽可能多的参加行业内的培训和各种交流活动等。其实作为钢材销售人员，要获得钢材销售技巧，一定要学会思考和总结，也要多接触一些培训，让自己的知识和技能不断巩固和实践。
