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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 有哪些拼多多店铺常用的售后处理话术?

3条回答

回答数:33   被采纳:0  2022-12-03 16:19

1.非常感谢您向我们提供这方面的信息,这会让我们的服务做得更好;
2.谢谢您对我们反映,我们会加强工作的培训,也欢迎您对我们工作随时进行监督;
3.非常感谢您提供给我们的宝贵建议,有您这样的客户是我们店铺的荣幸;
4.小姐,我很能理解您的想法,但非常抱歉,您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况,反馈给相关部门,查证后再与您联络好吗?

回答数:34   被采纳:0  2022-12-10 11:25

1.先生/小姐,非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题,也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作,谢谢!
2.请您稍等片刻,马上就好;
3.请问您方便提供具体情况吗(发生的详细地址、时间、现象等)?我们给您记录,方便我们尽快查询处理,感谢您的配合!
4.这可能是我们工作人员的失误,我们会马上反馈您这个问题,请放心,我们会给您一个满意的处理结果!
5.非常抱歉,给您造成不便,请您稍等,我们马上测试一下,好吗?如确是有故障,跟客户解释:”谢谢您跟我们反映此这情况,我们会马上上报故障处理,请您稍后再试,好吗?

回答数:30   被采纳:0  2022-12-15 18:49

1.感谢您的批评指正,我们将及时改正,不断提高服务水平;
2.我们会将您反映的问题与相关部门联系,请您留下联系电话,我们将在*小时内给您答复;
3.请告诉我们您的想法,我们很乐意聆听您的意见;
4.请告诉我们您的想法,我们很乐意聆听您的意见;
5.您的满意是我们的追求,祝您有个阳光好心情(当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候)。

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