客服顾问职业技能该怎么写？

3条回答

违章动物

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回答数：30   被采纳：0  2023-03-09 11:29

1.熟练掌握java编程基础，有良好的编程习惯。
2.熟悉javaｓｃｒｉｐｔ，xml，HTML，JDBC等技术。
3.能熟悉应用Struts/Hibernate/Spring/Mybatis等开源框架进行项目开发。
4.能够熟练使用MyEclipse，Eclipse,Dreamweaver等开发工具。
5.熟练使用JSP、Servlet等Java Web编程技术。
6.熟练使用MYSQL数据库,PL/SQL语言,DbVisualizer数据库工具,Tomcat服务器,了解Oracle。
7.熟悉一些Linux命令，能够使用secureCRT和FileZilla等软件。
8.熟悉Jenkins，禅道，SVN版本控制，Maven的使用。

安素若昀

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回答数：39   被采纳：0  2023-03-10 14:11

1.熟练使用java语言编程，有良好的编码习惯，深刻理解面线对象编程思想，熟悉常用java api，熟悉线程机制。正确理解synchronized，volatile关键字。
2.熟练使用关系型数据库。

看流光飞去

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回答数：31   被采纳：0  2023-03-20 11:00

1、良好的语言表达能力
良好的语言表达能力是实现客户沟通的必要技能和技巧。
2、熟练的专业技能
熟练的专业技能是客户服务人员的必修课。每个企业的客户服务人员都需要学习多方面的专业技能。
3、具备良好的人际关系沟通能力
客户服务人员具备良好的人际关系沟通能力，跟客户之间的交往会变得更顺畅。
4、优雅的形体语言表达技巧
掌握优雅的形体语言表达技巧.能体现出客户服务人员的专业素质。优雅的形体语言的表达技巧指的是一个人的气质，内在的气质会通过外在形象表现出来。举手投足、说话方式、笑容.都表现你是不是一个专业的客户服务人员。