全面负责与承租经营单位的沟通和交流工作。对承租经营单位的需求项目做好记录，迅速做出安排;负责本辖区公共秩序与治安、消防安全管理及装修初审与装修现场巡查管理;按公司的房屋档案管理制度收集、建立承租经营单位档案，建立业主个人档案;负责本辖区各项物业管理延伸服务工作及上级领导安排的其他工作。
主要就是接待业主来访，协调各部门的工作，比如给工程部下单子什么的，当然也包括收费。待遇普遍在1200到2000每个月之间。目前很多公司都不要求持证，好一点的公司在上岗后会安排培训和考证。
1.负责组织、安排客服部的各项工作;
2.负责组织实施物业管理各项制度、流程、标准;
3.负责客户关系的建设和维护，处理重大客户投诉;
4.负责组织客户满意度调查工作，提升客户满意度;
5.定期组织品质自查自纠及现场整改工作，强化对服务供应商的督导与合作；
6.搭建完整的客户服务培训体系，持续提升团队业务技能和服务水平；
7.识别、控制物业管理潜在风险，协助项目负责人处理紧急突发事件。
