做客服可以提升哪些专业技能？

3条回答

月冥

赞 0

回答数：34   被采纳：0  2023-03-10 12:33

做客服可以提高自己的反应能力和语言交往能力，做客服也是一件不容易的事情，需要你读一些人际交往方面的书和心理学方面的书。

春在无人处

赞 0

回答数：28   被采纳：0  2023-03-11 16:58

1."处变不惊"的应变力
2. 挫折打击的承受能力
3. 情绪的自我掌控及调节能力
4. 满负荷情感付出的支持能力
5. 积极进取、永不言败的良好心态

澈屿

赞 0

回答数：43   被采纳：0  2023-03-13 16:54

1.沟通表达综合能力。
2.情绪管理的能力。
3.时间管理能力。
4.注重细节的能力。